チケットの種類を追加したい、変更したい
ソフトウェア開発の現場では、仕様の質問、議論が必要なことなど、tracpath が標準で用意している「不具合」「改善」「タスク」以外に「顧客要望」など追加したい場合があります。また、「不具合」→「バグ」と文言を変更したい場合があります。 そのような場合はどうすればよいでしょうか。
A:管理画面でチケットの分類をより運用に合ったものにカスタマイズすることが出来ます。
- デフォルトでは下記の課題タイプが設定されています。
バグ - 機能の不具合修正や対策
要望 - 既存の機能の改善要望
タスク - 対応が必要な一般的な課題
例えば、「顧客要望」を追加したい場合、
- 管理者権限を持つアカウントでtracpath にログインしてください。
変更したいプロジェクトの管理タブからチケットシステム－分類を選択します。
- 右側の追加枠に追加したい項目（今回は「顧客要望」）を入力します。
- 入力後[追加]をクリックします。
- チケット分類に「顧客要望」が追加されます。
【参考リンク】
