Q:特定のユーザーでリンクエラーが発生する

プロジェクトにあるユーザーを新しく追加したのですが、チケット一覧へのリンクでは403が表示され、overviewのページでは、以下の ような表示になります。

○新しく追加したユーザーがログインした場合

ダッシュボード

○他のユーザーIDでログインした場合

ダッシュボード

他のユーザーは問題なく利用出来ます。

A:「Wiki 利用者」ロールのみになっているようです

お客様の権限について確認させて頂きました。

特定のユーザーに設定されているロールが「Wiki 利用者」ロールのみになっているようです。

ダッシュボード

チケットを利用させたい場合には「チケット利用者」または「チケット管理者」ロールも付与するようにしてください。

適切なロール(権限のあつまり)を追加して頂くか、お客様用のロールを新規作成することで対応をお願いします。

プロジェクトの権限変更は以下から変更出来ます。

ダッシュボード

詳細は以下のページを参考にして下さい。

プロジェクトに対する権限の付与

ロールを自分たち用に作成する

ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 以上、宜しくお願いします。

※弊社ではお客様の設定情報を確認することが出来ますが、データの閲覧と操作を行うことが出来ません。適切な設定についてはお客様自身で対応して頂くようお願いします。

関連FAQ


リンク

TipsAndHowto/特定のユーザーでリンクエラーが発生する (last edited 2016-12-16 06:00:26 by hayashida)