Q:「正しいドメイン名にしてください」と表示され新しいユーザーが登録できない
新しいユーザの作成で、「正しいドメイン名にしてください」と表示されユーザーが登録できません。 ユーザー登録が出来ず、利用できません。
例えば・・・
下記の場合は登録が可能です。 例：xxx@opengroove.co.jp
サブドメインが付与されているアドレスを登録しようとすると「正しいドメイン名にしてください」が表示され登録が出来ません。 例：xxx@local.opengroove.co.jp
A:送信可能なメールアドレスであるかアドレスのチェックを行っています
ご不便をおかけし申し訳ありません。tracpathのメールアドレスチェックについてご説明いたします。
tracpathでは、送信可能なメールアドレスであるかをチェックしています。 その際に、メールアドレスのドメインに対して MX レコードがあるかどうかを確認しています。 例のメールの場合、local.opengroove.co.jp に対しては MX レコードが存在しないことから、メールを送るすべがないため、そのようなメールアドレスは指定できないようにしてあります。
有効なメールアドレスをご利用頂くか、有効なアドレスを利用されているが「正しい～」と表示される場合はご報告頂けると幸いです。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
