Q:詳細欄wysiwyg有効時にレイアウトが乱れることがある
チケットについてなのですが、以下条件を満たすと 詳細欄のレイアウトが崩れます。
条件
- チケットレイアウトで詳細欄をグループに入れる
- 詳細欄の入ったグループは最小化とする
- 詳細欄のデフォルト書式はwysiwygとする
- チケット新規作成にて、詳細欄の入ったグループを展開する
事象
- チケット新規作成時に詳細の入ったグループを開くと、詳細欄のレイアウトが崩れ、大きく横に広がる。
A:一次回答
ご不便をおかけし申し訳ありません。 お客様環境で発生している障害を再現させることができました。 システムの不具合となります。
不具合の対応をさせて頂きます。 誠に申し訳ありませんが、エディタを「textarea」として回避する運用を継続願います。
バグについては最優先で対応させて頂きますが、WYSIWYGエディタは本システムの多くの場所で利用しており、改修までにお時間を頂く可能性がございます。 状況については随時報告させて頂きます。
A:不具合について対策が完了しました
ご報告のありました不具合について対策が完了しましたので報告いたします。 バグ対応版についてはリリースしており、お客様にも確認いただけます。
不具合の報告を頂き誠にありがとうございました。 今後ともトラックパスをよろしくお願いします。
以上、今後とも宜しくお願いします。
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