Q:ダッシュボードの週間スケジュールにチケットが表示されなくなった
「プロジェクト概要」ページの「週間スケジュール」に何も表示されなくなりました。 カスタムフィールドの変更や、チケットテンプレート修正などを行ったことと関係があるような気がしています。
カレンダーにチケットが表示されていない状態
カレンダーにチケットが表示されている状態
A:チケットのカスタムフィールド設定が正しく設定されていない可能性があります
ダッシュボードの「週間スケジュール」「チケット -> チケットカレンダー」に反映されない理由ですが、チケットのカスタムフィールド設定が正しく設定されていないためだと思います。
チケットのカスタムフィールドの設定に「start_date」(開始日)「due_date」(期限)を設定する必要があります。この日付を設定したチケットについて、ダシュボードの「週間スケジュール」とチケットの「チケットカレンダー」に表示します。
手順は、以下をご確認ください。
チケットカレンダー
ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 以上、宜しくお願いします。