Q: チケットの一括インポートでnewをclosedに変更できない
プロジェクトのチケットで、newのものをclosedに変更しようとしたのですが、（レポートでnewを表示し、一括選択）変更されません。
A: チケットの一括インポートでnewをclosedに変更できない
お問い合せ誠にありがとうございます。 以下を確認頂けますでしょうか。
カスタムクエリの一括更新「バッチ変更」
- チケット一覧の変更したいチケットについてチェックボックスを選択していること
new -> closed のステータス変更を選択していること
- 解決方法（例：対応済み、重複）を選択しているか確認
- ステータス以外に「解決方法」が必要となります。
- 「チケット更新」を押下します。
ご確認頂けますでしょうか。 設定上、一括変更できないようにしている等はございません。
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