Q:チケットを新しいプロジェクトに移行する方法
新たなプロジェクトを作ってそちらにいままで利用していた既存のプロジェクトからチケットを引き継いで登録したいのですが、プロジェクト間のチケット移動はできるのでしょうか？ あるいは、このような場合、何か別の方法はありますか？
A:特定の条件に一致するチケットのみを移行する方法はありませんが、以下の方法をお試し下さい
プロジェクトのデータから特定の条件に一致するチケットのみを新プロジェクトに移行する方法ですがそのような機能は提供していないため、以下の方法で代替可能かご検討ください。
方法1：プロジェクトのインポート
- プロジェクトのエクスポート後、新プロジェクトにインポート
- インポートしたプロジェクトからクローズチケットを削除
方法2：チケットインポート
- 旧プロジェクトのチケットをCSV/Excel形式でダウンロードします。
- 新プロジェクトの「チケットインポート」を利用して新規チケットとしてインポートします。
- 注意点はチケットのコメントや添付ファイル等の移行が対応しておりません。
方法3：マイルストーンで対応
ご要望と異なるかもしれませんが、
- 新規マイルストーンを作成し、対象チケットを移行
- 旧プロジェクト内にマイルストーンを利用して対象チケットのみ移動します。
ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 以上、宜しくお願いします。
