Q:通知メールの仕様についてについて
1. 変更がメールを送信される時、メールの文章が日本語ですが、設定によって英語に変更することはできますか。
2. メールで同じ内容のメールが同時刻に３件届いたという報告がありました。考えられる原因と対処方法をご存知でしたら教えていただけますか？
A:以下回答致します
1.tracの変更がメールを送信される時、メールの文章が日本語ですが、設定によって英語に変更することはできますか。
可能です。
- プロジェクト毎に通知メールのデフォルト言語を設定することが可能です。
- プロジェクトは日本語設定とし、通知メールのみ英語が可能です。
プロジェクトの「管理」->「Notification(通知)」から「default_language(通知メールの言語)」に「en」を定義します。
管理機能：通知に関わる設定方法はこちら
[notification]・・・ チケットのメール通知に関わる設定
2.tracのからのメールで同じ内容のメールが同時刻に３件届いたという報告がありました。考えられる原因と対処方法をご存知でしたら教えていただけますか？
通知メールの送信条件をご確認ください。 チケット作成時の送信対象や条件は「通知に関わる設定」画面にて可能です。 smtp_always_bcc/smtp_always_ccに個別メールアドレスが登録されている場合、複数送信される場合があります。
また、個人の通知設定にてメール受信を制御することが可能です。合わせてご確認ください。
個人設定 - 通知 -
ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 以上、宜しくお願いします。
