Q:TortoiseSVNで特定のユーザからアクセスするとエラーが発生する
tracpathを自社と別会社のメンバーで利用している。自社環境では問題なく接続出来るが、別会社のメンバーがTortoiseSVN を使用してSVNのチェックアウトでエラーが発生する。
■エラー
>コマンド: https://***.tracpath.com/svn/test からチェックアウト, リビジョンHEAD,再帰的, 外部を含む >エラー: OPTIONS (URL: 'https://***.tracpath.com/svn/test'): Could not resolve >エラー: hostname`***.tracpath.com': 要求した名前は有効で、データベースにありますが解決された正しい関連データが存在しません。 >エラー: (https://***.tracpath.com/) >終了!
A:TortoiseSVNをつかったアクセスエラーで確認して頂きたい点。まずは以下の3点をご確認下さい
①.リポジトリURL
- リポジトリのURL確認 TortoiseSVNでアクセスするURLは、
https://***.tracpath.com/svn/お客様リポジトリ名/
となっていることをご確認ください。
リポジトリのパスはこちらから行って下さい。
②.リポジトリの権限の確認
プロジェクトの権限確認 エラーとなるユーザがリポジトリに対する権限を持っているのかを確認してください。
設定方法はリポジトリの権限設定をご確認下さい。
③.IPフィルタの設定確認
- IPフィルタの設定をしている場合、解除または適切な設定に変更ください。
上記3点を確認しても接続されない場合
社内ネットワークによってはプロキシの設定が必要な場合があります。利用している環境でプロキシ経由でアクセスしている場合、TortoiseSVNのネットワーク設定からプロキシ設定を確認してください。プロキシ設定にて記載する内容は社内ネットワーク担当者や情報システム担当者にご確認ください。
TortoiseSVNのプロキシ設定
- TortoirseSVNの設定画面からプロキシを設定する
- ただし、TortoiseSVNの画面から設定した値はレジストリに設定されます。
- そのため、Subversionサーバファイルで設定している場合、Subversionサーバファイルが優先される仕様です。
- tracpathの通信手段/セキュリティ制御→プロトコル:https,ポート番号:443
- プロキシを設定後、TortoiseSVNのURLにhttps からはじまるリポジトリを指定してください。