Q:チケット変更時にチェックボックスが外れる

チケットインポート後 チケットのチェックボックスが☑のときに「チケットの変更」で確認するとチェックが外れています。 また、別の項目を変更するとチェックボックスの値を変更していませんが「解除」となります。

A:ご不便をおかけし申し訳ありません。チケットインポート時の不具合を修正しました

ご不便をおかけし申し訳ありません。 カスタムフィールドで設定した項目「チェックボックス」に対して、チケットインポートを行う場合は値を「1」または「0」として設定する必要がありました。 「True」「False」と登録されたため、tracpath上の画面からカスタムクリエを選択し、チケット一覧を表示したとき「True」「False」と表示されます。この値の差によって不正な状態となっているようです。

大変お手数ではございますが、インポートの再実行をしていただくようお願いします。

チケットインポート時の処理を改善

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TipsAndHowto/チケット変更時にチェックボックスが外れる (last edited 2019-07-11 05:27:51 by hayashida)