チケットへのコメント機能
ここでは、チケットのコメント機能について記載しています。
チケット登録後、「こういった対応を行った」等の対応状況をコメントとして入力することでtracpathに作業ノウハウ等が蓄積されていきます。また、誰がどのような対応をしたか記載しておくことでこの課題の進捗状況をプロジェクト内で把握出来ます。 コメントにはWiki書式が利用できますので、他のチケットへのリンクや強調表示など、分かりやすく情報を入力することが可能です。
チケットのへのコメント機能
1. チケットの確認方法
チケット画面を開くと以下のような画面が表示されます。
チケットの概要 |
課題の作成した際の入力情報が表示されます。 |
添付ファイル |
ファイルを添付した場合にはここから確認できます。またチケット登録後も[ファイルを添付します]ボタンから添付を行う事が出来ます。ファイルの添付 |
コメント |
コメント履歴を確認することが出来ます。コメントには更新者名・更新時間（例：××時間前に表示）情報が自動的に表示されます。またコメントに対する返信もここから行えます。 |
新しいコメントの追加 |
新しいコメントを追加する際はここから行います。 |
2. コメントの記載方法
- コメント欄に入力したい情報を入力します。
チケット登録時と同様 Wikiの書式を使用します。 リッチテキスト(WYSIWYG)形式も使用可能です。
コメント入力後[変更を送信]ボタンをクリックします。
- コメントが更新されます。
3. コメントの返信
コメントに対して返信を行いたい場合にはコメント欄から[返信]ボタンをクリックします。
- 親コメントが引用されます。
- 返信を行ったコメントにはリンクが表示され、相互に行き来が出来るようになります。
関連リンク
